Política de privacidad

Política de Privacidad - Ovelto MX

Tu Privacidad es Sagrada

En Ovelto MX respetamos y protegemos tu información personal. Esta política te explica de manera clara cómo cuidamos tus datos cuando compras con nosotros.

Información Básica

¿Quién maneja tus datos? OVELTO MX, S.L. es responsable del tratamiento de tu información personal según:

Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

¿Para Qué Usamos tu Información?

Con tu Consentimiento:

Comunicaciones comerciales: Ofertas, novedades y promociones sobre calzado
Múltiples canales: Email, SMS, redes sociales y otros medios digitales
Boletines informativos: Novedades sobre nuestros productos

Por Interés Legítimo (para mejorar nuestro servicio):

Gestión de pedidos: Procesar tus compras y entregas
Atención al cliente: Responder consultas y brindar soporte
Análisis y mejoras: Estudios de mercado para ofrecerte mejor experiencia
Estadísticas: Para entender mejor las necesidades de nuestros clientes

Tu Privacidad Protegida

Compromiso de Confidencialidad:

No compartimos: Tus datos personales NO se venden ni comparten con terceros
Proveedores de confianza: Solo trabajamos con socios que cumplan estrictos estándares de privacidad
Contratos de confidencialidad: Todos nuestros proveedores firman acuerdos de protección de datos

Solo compartimos información cuando es necesario para:

Procesar y enviar tus pedidos
Gestionar pagos de forma segura
Coordinar entregas con empresas de mensajería

¿Cuánto Tiempo Guardamos tu Información?

Tiempo necesario: Solo mientras sea necesario para cumplir nuestros objetivos
Obligaciones legales: El tiempo que requiera la ley
Eliminación segura: Destruimos tus datos de forma segura cuando ya no los necesitamos

Tus Derechos (Tienes el Control Total)

Puedes Ejercer en Cualquier Momento:

Retirar consentimiento: Cancelar comunicaciones cuando quieras
Acceso: Ver qué información tuya tenemos
Rectificación: Corregir datos incorrectos
Portabilidad: Llevarte tus datos a otro servicio
Supresión: Solicitar eliminar tu información
Limitación: Pausar el uso de tus datos
Oposición: Negarte a ciertos tratamientos

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Contáctanos fácilmente:

Email: info@ovelto.mx
Web: ovelto.mx
Respuesta: Dentro de 30 días máximo

¿No Estás Satisfecho?

Derecho a Reclamación

Si consideras que no estamos tratando tus datos correctamente:

Autoridad española: www.aepd.es
Proceso gratuito: Sin costo para ti
Protección garantizada: Tus derechos están respaldados por ley

Información Requerida

Datos Obligatorios vs Opcionales:

*Campos Obligatorios (marcados con ):

Necesarios para procesar tu pedido
Esenciales para brindarte el mejor servicio
Requeridos para cumplir obligaciones legales

Campos Opcionales:

Voluntarios - Nos ayudan a personalizar tu experiencia
Útiles - Para recomendaciones más precisas

Tu Responsabilidad:

Datos verídicos: Garantiza que tu información sea correcta
Actualizaciones: Comunícanos cualquier cambio
Comunicación: Mantén tu email actualizado para recibir información importante

Seguridad Máxima

Nuestro Compromiso:

Medidas técnicas avanzadas: Encriptación y sistemas seguros
Políticas organizativas: Procedimientos internos estrictos
Cumplimiento normativo: Seguimos todas las regulaciones GDPR y LOPDGDD
Monitoreo continuo: Vigilancia constante de nuestros sistemas

Principios que Seguimos:

Tratamiento lícito: Siempre con base legal
Transparencia total: Sin letra pequeña ni sorpresas
Finalidad específica: Solo para lo que necesitamos
Proporcionalidad: Mínimos datos necesarios
Exactitud: Información correcta y actualizada

Nuestro Compromiso Contigo

En Ovelto MX entendemos que tu confianza es lo más valioso que nos puedes dar. Por eso, protegemos tu privacidad con la misma dedicación que ponemos en crear el calzado perfecto para ti.

Tu información personal está segura con nosotros.